Politique de confidentialité

Cette page décrit quelles données personnelles Primal Elite traite, pourquoi, pendant combien de temps, et les droits dont vous disposez sur elles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Primal Elite, entrepreneur individuel. Pour toute demande relative à vos données, écrivez à loic@primalelite.fr.

Ce que nous collectons

• Compte. Adresse e-mail, mot de passe chiffré pour les comptes classiques, et l'identifiant et le pseudonyme Telegram lorsque le compte est activé via notre canal.
• Commandes. Adresse de livraison, contenu des commandes, montants (plafond autorisé, total final après pesée) et historique.
• Paiements. La référence et les informations d'émetteur que notre banque nous transmet pour rapprocher un virement SEPA, ou la référence de transaction du prestataire pour les cryptomonnaies. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par le site.
• Suivi de commande. Les identifiants de conversation Telegram et les messages échangés au sujet de votre commande.
• Factures. L'identité et l'adresse figées sur chaque facture émise.
• Journaux techniques. Les journaux du serveur, adresses IP comprises, conservés pour la sécurité.

Pourquoi nous les traitons

Le traitement des commandes, la livraison et le suivi reposent sur l'exécution du contrat. La facturation et les registres comptables reposent sur nos obligations légales. La sécurité du serveur et la prévention de la fraude reposent sur notre intérêt légitime. Nous ne faisons aucun profilage publicitaire, n'envoyons aucun e-mail commercial et ne vendons jamais de données.

Cookies

Le site ne dépose que des cookies techniques, qui ne requièrent pas de bandeau de consentement. Ils maintiennent votre session, protègent les formulaires contre la falsification et retiennent votre panier. Il n'y a aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Qui reçoit des données

Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires que le service exige. L'hébergeur du site (Linode, société du groupe Akamai), notre banque pour le rapprochement des virements, le transporteur pour livrer votre adresse, Telegram pour l'activation du compte et le suivi de commande, et le prestataire de paiement pour les règlements en cryptomonnaies. Certains de ces prestataires, dont Telegram, traitent des données hors de l'Union européenne selon leurs propres garanties.

Combien de temps nous les gardons

Les données de compte sont conservées jusqu'à votre demande de suppression. Les registres de commandes et les factures sont conservés dix ans au titre des obligations comptables et fiscales françaises. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez au contact ci-dessus et nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit en production, l'accès aux données est restreint au responsable du traitement, et les mots de passe sont stockés chiffrés.

Document de travail — à valider avec un conseil juridique avant publication.